鸿灵·售前通把懂产品、能取数、可落地的售前专家装进销售的手机。现场语音提问,智能体调用本地知识库与 ERP/CRM,当场出报价、查库存、生成方案——数据不出企业。
智能制造、ICT 集成、工业设备——每单必须定制方案,每天都在和时间赛跑。
数千 SKU 持续迭代,销售难以记全参数与卖点,关键问题靠「回头查」。
实时数据散落在 ERP / CRM,权限复杂,一线销售拿不到、不敢报价。
售前 / 方案专家协同链路长,客户等不及,商机被竞争对手抢走。
产品资料、客户信息上云存在合规风险,企业不敢直接用通用 AI 工具。
客户现场提问句句是机会,也句句是考验——答得上就向前一步,答不上就拱手让人。
销售现场把客户的每一句话变成行动:按住说话,智能体当场理解意图、检索知识库、调取业务数据,方案在客户面前生成。
以本地知识库为根基,以智能问数为骨架,打造懂产品、能取数、可落地的销售助手。三层协同——知识懂得、能力够强、应用稳定。
实时报价 · 库存查询 · 方案生成——销售现场对话,当场拿到可交付结果。
NL2SQL · NL2API · Agent Skills · 权限路由——把自然语言变成对业务系统的安全调用。
产品手册 · 价格策略 · 方案模板 · 客户案例 · 优质应答——企业的销售知识资产,沉淀在自己的机房里。
真实项目实测:从提问到首屏内容呈现,P95 不超过 180 秒。10 分钟里你拿到的不只是答案。
· P95 指 95% 的请求落在该时间内,覆盖绝大多数真实销售现场。
懂产品 · 取得到数 · 守得住权限 · 出得了方案 · 留得下经验——全部装进销售的手机。
按住说话即出方案。支持单边耳机暗示模式,销售背对客户也能听到 AI 提示。
全量产品手册接入鸿灵知识库,自然语言即时回答客户提问。
通过鸿智 NL2API 打通 ERP / CRM,按客户身份返回报价与现货信息。
「销售身份 × 产品线」精细授权,谁能问什么、能看什么都清晰可控。
自动匹配产品组合、报价、模板,一键导出符合企业 VI 的方案 PPT。
每次售前支持产出的报价与方案,经销售管理审核后沉淀回知识库,成为可复用的方案资产。
销售一线提问,智能体编排知识与系统调用,10 分钟内输出可交付结果。
现场自然语言输入
鸿智路由 · 选能力
鸿灵 · 产品 / 方案
ERP / CRM 报价库存
结构化 · 可发客户
大模型与知识库装进企业机房,数据不出门;用得越多越聪明,售前知识与优质方案持续沉淀。
本地知识库 + 本地推理可选,敏感数据完全留存企业内部。支持「完全本地 / 本地+云混合 / 仅云端」三种模式;高频问答场景下本地推理摊薄成本,长期 Token 开销可控。
销售每次向售前通发起的问答都会自动沉淀,AI 识别知识缺口;缺口推送给售前同事补答,答案经审核后回流知识库。维护成本摊到每一次使用,售前不再背维护包袱。
历次审核通过的优质报价与方案被结构化沉淀为模板;新销售直接复用这些经过验证的方案,迅速达到 80 分水平,形成企业级「售前能力资产」,不再依赖个别专家。
To B 销售工具的红线是商务机密。矩阵授权 + 管理审核 + 双层输出,层层守住底线。
含成本底线、利润空间、内部备注——仅销售本人可见,不可一键转发。
报价与方案在对客户输出前,可配置经销售经理 / 管理者审核,确保价格与方案合规、可控。
自动脱敏成本 / 利润字段,附带销售签名水印与时间戳;审核与确认后方可导出。
从 14–30 天到 10 分钟,不是效率提升,是销售能力的根本重构。
现场即专家,每次拜访都能落地一份方案,签单不再卡在「回去查查」。
售前 / 方案专家从重复劳动中解放,复用核心知识资产,规模化复制最佳实践。
得到响应更快、更专业、更定制化的服务体验,客户满意度与续约率提升。
销售智能体——把售前专家能力数字化、规模化复制的关键基础设施。
专为大客户、长周期、强方案、高合规的项目型 ToB 销售打造。
百万级 SKU + 配置型号繁多。销售一句话获取规格 / 价格 / 交期,自动生成符合工厂工艺的成套方案。
解决方案高度定制 + 多产品组合。智能体自动完成产品适配、报价测算、招投标文档草稿。
渠道层级多 + 客户价格策略复杂。按客户身份返回对应报价与库存,避免错单、跑单、价格穿透。
越复杂的产品线 + 越敏感的内部数据 + 越长的方案周期——价值越显著。
从知识库梳理到全员推广,每一步都有明确交付物与时间表。
梳理产品手册、价格策略、方案模板,构建鸿灵基础问答库。
对接 ERP / CRM,固化成本评估、报价生成等 Agent Skills。
5–10 位试点销售在钉钉 / 企微 / 飞书内使用,沉淀首批优质方案与售前应答。
依据使用数据迭代意图识别与产品匹配逻辑,全员推广。
按项目交付 + 年度订阅,用多少付多少,每一分投入都对应可量化的效率提升。
增值模块(报价引擎 / PPT 生成 / 招投标模块 / CRM 对接)单独定价。完整报价、SLA 与私有大模型方案请联系销售顾问获取。
以下数据来自真实项目的实战使用,量化呈现售前通带来的效率跃迁。
客户把招标文档丢给售前通 → 1 分钟生成完整成本评估 + 三档建议报价(保守 / 适中 / 建议),自动对照公司《成本评估指南 v2.0》逐模块精确测算人力投入。
自动召回公司过往项目案例、产品介绍、方案模板(全部基于公司知识库),10 分钟交付 25–30 页方案 PPT(双格式按需)。销售只需做最后一公里的客户化润色。
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